近日，有多位安卓手机用户在应答媒体发帖反应，在使用好意思团App流程中，手机收到图片和视频被颠倒删除的教导。有效户示意，好意思团App在未赢得授权的情况下，疑似暗里删除了手机相册中的像片和视频。从网友反馈来看，像片被删除时候，大多集合在刚点完外卖或浏览好意思团App时代。

　　对此，好意思团官方客服修起称：“该问题主如果安卓系统在一丝数情况下，App自动缓存计帐时碰到第三方SDK轻松导致颠倒。问题发生后于今，累计有180多位用户进线客服接续，瞻望潜在波及用户畛域约在数百东说念主。咱们在发现该问题后已第一时候进行进犯建立。”

　　好意思团客服强调，这次问题仅发生在用户腹地手机系统层面，好意思团App不会读取、存储或振荡任何用户个东说念主数据，用户秘籍及账户信息均未受到影响。

　　据悉，好意思团在发现图片被删的问题后已连忙成立专项时代守旧小组，连合专科安全时代团队协助受影响用户找回数据。现在，好意思团客服已向每一位受影响用户致歉，并将承担沿途用度和补偿相应亏本。

　　据QuestMobile发布的最新数据，2025年12月好意思团App月活跃用户达5.1亿，同比增长3%，其中安卓用户占比超70%，高大的用户基数让这次事件的影响连忙扩大。

　　SDK四肢协助软件开导的用具包，在升迁开导后果的同期，也可能带来代码安全缝隙、非法操作等问题。时代分析东说念主士指出，安卓系统中，App的缓存文献与用户私东说念主相册文献分属不同目次，宽泛的缓存计帐代码本不应涉及用户相册，这次好意思团App出现颠倒，要么是代码存在缝隙，误将用户相册目次判定为缓存目次，要么是过度调用系统删除接口。

　　这并非好意思团初次在用户数据安全范畴出现问题。此前，2018年5月，新华社就在一篇报说念中称，在注册账号时，好意思团外卖和饿了么就以“登陆即快乐”这么“默许勾选”的模式提取用户分享位置信息、读取手机短信、拨打电话等多项明锐授权。2019年9月，好意思团又因越权征集个东说念主信息，被工信部点明月旦。

　　面临外界对好意思团骚扰用户秘籍的质疑开云·kaiyun平台登录入口，好意思团CEO王兴此前就曾公开示意，“秘籍保护是咱们合计尽头紧要的一个社会包袱。”